L’olivier Assurances remporte le prix « Open to dialog » du meilleur service client de l’année 2013 dans la catégorie « Assurance »


Le prix « Open to dialog », décerné par le spécialiste de la relation client Teletech International, récompense les entreprises favorisant le contact avec leur client, tant par téléphone que par mail ou via leur site Internet. Le label « Open to dialog » est donc un gage de qualité capable de donner une indication capitale aux internautes à la recherche d’un service client efficace.

L’olivier Assurances : des contacts ciblés pour des réponses pertinentes
Pour être au plus près de ses clients, L’olivier Assurances utilise toutes les voies possibles pour maintenir la communication, dont le réseau social Facebook ainsi que les différents forums. L’olivier Assurances s’est engagé auprès de ses clients et le prouve. D’ailleurs, comme le précise Fanny Wolf, responsable marketing de L’olivier Assurances « Nous avons tout mis en œuvre sur notre site Internet pour que notre clientèle puisse identifier facilement qui contacter et ainsi obtenir une réponse rapide et précise à ses questions. Nos collaborateurs partagent notre philosophie basée sur la proximité et le respect de la satisfaction client. » : un état d’esprit unanime couronné par la remise du label « Open to dialog ».

L’olivier Assurances : une assurance Auto pour tous
L’olivier Assurances est la filiale française du leader européen de l’assurance auto : le groupe britannique Admiral. L’olivier est spécialiste en assurance auto et permet à ses clients de souscrire par téléphone ou Internet, proposant ainsi des tarifs compétitifs. Forte de l’expérience du groupe Admiral qui compte aujourd’hui plus de trois millions d’assurés, L’olivier Assurances met à la disposition de ses clients une équipe de professionnels de l’assurance auto dévouée et désireuse d’apporter à l’automobiliste, garanties protectrices, transparence, écoute et qualité de service.

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